„
Mi van a szavatossággal nem megoldható hiba esetén?
Mi van a szavatossággal nem megoldható hiba esetén?
Tisztelt Autójogász,
Az alábbi kérdéskörben (használt autóvásárlás és szavatossággal élés) szeretném az Ön véleményét kikérni:
2019.05.30-al vettem egy használt gépjárművet megbízható hírében álló kereskedéstől. Az első napokban egy hibaüzenet jelent meg rendszeresen rövid pillanatokra, amit jeleztem feléjük. Azt a javaslatot tették, hogy egy megfelelő szervizbe vigyem el, ők állják a javítás költségét. A gépjármű egy 2010-es évjáratú Toyota Prius, és elvittem az ő általuk, valamint Toyota hibrid körökben is ajánlott szervizbe. A szervizben az elmúlt 1 év alatt körülbelül 5-8 alkalommal voltam ugyanezen probléma okán, és körülbelül 2 hónapot állt ott az autó javítás miatt, ebből utolsó két alkalommal, kb 3 hétre biztosítottak csere autót is.
A probléma mindig ugyanaz volt, átnézték, nem tudják mi okozhatja kicseréltek pár dolgot de a hiba továbbra is fennállt, majd újabb időpont egyeztetés szerviz, szervizben állás, javítás átnézés, de a probléma továbbra is fennállt. Végül idén év elején mondtam, hogy mondjanak valami véglegeset. Ekkor ők mondták, hogy egyelőre nem tudják megoldani a problémát. Visszamentem a kereskedéshez, hogy a szerviz nem tudja megoldani. Ők még egyszer ránéztek még egyszer megkértek, hogy még egy alkatrész cserére menjek vissza, ez újabb 3 hónapot vett igénybe, időpont egyeztetés a szervizzel, időpont, újabb 2 hét a szervizben, és a probléma továbbra is fennáll.
Milyen jogom van az alábbi helyzetben. A kereskedés nyitott a cserére, viszont ilyen felszereltségű, évjáratú, futásteljesítményű autó nem lehetséges. A vége mindig az, hogy ráfizetés lenne. Valamint ha olcsóbb gépjárműben gondolkozom, nem szeretné a vételkor kifizetett összeget teljes egészében fedezni. Az én megítélésem szerint az elmúlt egy évben a piaci értéke nem változott jelentősen, mivel külföldről behozott autók esetén az EUR HUF árfolyam az általam érintett időszakokban 10% al emelkedett.
Érdeklődnék, hogy Ön szerint mi az én jogom az alábbi helyzetben? Jogosult vagyok a vételár teljes egészét visszakérni, és elállni a szerződéstől? Érvényesíthetem valamilyen úton módon, hogy engem kényelmetlenség ért azáltal, hogy közel két hónapot állt az autó a szervizben, az ismeretlen hibaüzenet miatt, nem vállaltam hosszabb külföldi utat. Rengeteg időm és energiám ment el ezzel. Autócserénél jogos-e ha a kereskedés nem a vásárláskori összeggel szeretné az autót beszámítani? Emellett nyár elején, amikor voltam a kereskedésben, elhangzott olyan nagyvonalú komment, hogy biztos ezzel az utolsó javítással megoldódik, ha nem választhatok bármi 6M-ig, úgy, hogy vásárláskor 3.250 ezret fizettem. (Ez azóta már inkább kicsinyes alkudozás mint nagyvonalúság). Eddigi beszélgetések alapján, megoldásra törekszik a kereskedő, szeretné, ha elégedett ügyfélként távoznék. Nyilván ha visszakapom az árat, de cserébe a másfél év arról szólt h szerviz, egyeztetés, majd szerviz, már teljesen elégedett nem leszek.
A megoldás kereséshez szeretném tudni, hogy mik az én kereteim, jogaim.
Előre is köszönöm megtisztelő válaszát.
Üdvözlettel: Balázs
Kedves Balázs!
Ez az eset (is) véleményem szerint inkább azt a kérdést veti fel, hogy milyen szavatossági igényt érdemes, és nem azt, hogy mit lehet érvényesíteni.
Az utóbbit illetően rögzíthetjük, hogy ön elállhat, tehát kérheti a vételár visszatérítését (és az átírási költséget is). Ha azonban a kereskedő betart, és önnek perelnie kell, akkor egyrészt nagyon el fog húzódni az eljárás, és önnek szemmel jól látható összeget kell előlegeznie (eljárási illeték, ügyvédi díj és szakértői díj). Ha a történetek után van még 1-2 évre tartó türelme, és min. 5-600 ezer forint perre fordítható megtakarítása, akkor ez is járható út.
Én mégis inkább azt javaslom, hogy az értékegyeztetéses cserében egyezzenek meg, még ha a gyakorlatban ez esetleg ráfizetést is jelent az ön számára. A plusz kiadásért ugyanis ellenszolgáltatást is kap, nagyobb értékű gépjárművet (vagy korszerűbbet, fiatalabbat etc.). Azt jogos elvárásnak tartom az ön részéről, hogy az eredeti vételárban kell beszámítani az autóját, és ezt még kiegészítheti azzal is, hogy a csereautó átírási költségét nyelje le a kereskedés. Úgy gondolom, hogy ez a megoldás összességében mindenkinek kedvezőbb, kisebb költséggel jár és gyorsabban megvalósítható.
Üdvözlettel:
Autójogász
Az oldal további hírei...
Olcsó villanyautóként térhet vissza a Chevrolet Camaro
Sokan annak a lehetőségét sem engednék el, hogy crossover lesz ...
Új buszok érkeznek Budapestre jövő májusban
Összesen 150 darab, új, dízel autóbusz áll forgalomba 2025 májusától, főként a csepeli ...
Amerikai "Godzillával" szövetkezik a Honda
A szoftverek "adják" majd el az ...
A Rambo Lambó adhatja az ihletet az Aston Martin új terepjárójához
A Carscoops információi szerint a brit sportautógyártó szeretne egy extrémebb, kifejezetten a terepjárásra kihegyezett modellt a DBX nevű ...
A feszkó borítékolható: a BYD komoly tételt képes benyelni
Az a kemény vámpolitika, amit Amerika alkalmaz Kínával szemben, Európa számára nem járható út. A kínai gyártóknak pedig van honnan ...
Videó: Megrémült a kisautótól, vízbe ugratott az Audival
A felvétel annyira szürreális, hogy azt hihetnénk, hogy ez valójában egy vígjátékból jelente. De ...
A kínai Aiways az európai piacra fókuszál, ugyanis a hazain nem volt esélye
Veszteni tudni ...
Fényezés helyett lila textilbe húzták a BMW XM-et
Ha benned is birtoklási vágy ébredt a bársonyba burkolt BMW iránt, akkor van egy rossz ...
Superb kontra Superb: mit tud a vadiúj a tizenéveshez képest? - Összehasonlító: Skoda Superb II TDI vs Skoda Superb IV TDI
Kíváncsi vagy, hogy mennyit fejlődött a Superb másfél évtized alatt? ...
Friss...
Sanghajban a defektes magyar első köre ment a levesbe, aztán jött a dupla ...
Lemaradhat a Roland Garrosról a visszavonuló klasszis, aki nem kapott szabadkártyát a ...
Hatalmas veszteség érte a sportvilágot: rövid betegség után meghalt a híres ...
Hamilton és Verstappen is nagyokat hibázott, félbeszakadt a Forma-1-es ...
Szenzáció: a Liverpool és a Real Madrid korábbi BL-győztes sztáredzője ülhet le a Fradi ...
Dejan Sztankovics gyorsan elfelejtette a Fradit, már az új csapatát dicsőítette ...
Átlagosan 60 ezer forint lesz egy repülőjegy a foci Eb-re ...
Így reagált az orosz sportsajtó Dejan Sztankovics ...
A svájciak nem aprózzák el, 38 játékos a bő ...
Az F1-es Emilia-Romagna Nagydíj első szabadedzése ...
Fordulat fordulatot követ Münchenben, Tuchel tisztázta a jövőjét a sajtó ...
Fury vs. Usyk mérlegelés, élő közvetítés (videó ...
Távozik az angol csapattól a magyar válogatott ...
A magyar focibíróké volt a fociebék legnagyobb ...
Oroszországban megírták, mennyi pénzt kaphatott a Fradi a távozó ...
÷A legfrissebb hírek a főoldalon: kattints ide!
÷További mai Autó-motor...
÷Még több Totalcar...
Korábbi hírek Auto-motor témában...
a Mi van a szavatossággal nem megoldható hiba esetén? című hírek részlethez
A hírekhez való hozzászóláshoz regisztráció szükséges! Regisztráció vagy Belépés
A regisztráció mindössze 1 perc. Cserébe saját profilod lesz, képet tölthetsz fel, és bármihez hozzászólhatsz!
©2007-2024(2010) HÍRSUMMA.info | Időjárás | Ipresszum | Adatvédelmi nyilatkozat | Honlaptérkép | Fórum | Sajtóközlemények beküldése